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ras le bol par Chouchou (invité) (81.56.247.xxx) le 21/02/05 à 20:27:42
Bonjour à tous et à toutes,
je tiens à pousser un ras le bol contre certains qui considèrent les vendeurs de décathlon comme des ignorants. En effet je suis moi même vendeur dans le magasin de Plaisir et très souvent les clients me lancent des petites choses pas très agréables du style "c'est rare de tomber sur des bons vendeurs" ou alors "moi j'achète mes chaussures chez des spécialistes ils connaissent leur métier"......Je tiens à vous signaler que pour beaucoup de vendeurs, nous sommes formés durant 2 jours complets avec études de chaques chaussures de chaques marques. On les découpent en 2 on les essaient, on les testent etc. chaque systèmes d'amorti est passé au crible. Alors oui je me considère comme un spécialiste de la chaussure de course à pied et NON COMME UN VENDEUR RECHERCHANT LE PROFIT.Voilà c'était juste un petit coup de gueule. Et croyez moi que je déteste qu'un client revienne en me disant la chaussure ne me va pas. Alors un peu de respect. Et vive le sport
ras le bol par taz.34 (membre) (195.93.102.xxx) le 21/02/05 à 20:33:19
chouchou,cool. il est vrai que tout les "vendeurs de chaussurres de sport dans les supermarches d'articles de sport ne sont pas top .il est également vrai de tomber sur des amoureux de leur métier et d'etre tres bien conseille
ras le bol par Fogump (invité) (83.179.22.xxx) le 21/02/05 à 20:45:29
Je comprends parfaitement ta réaction mais malheureusement dès que tu exerces une profession en relation avec un public ou une clientèle, tu peux être confronté à des réactions déagréables alors que les gens ne connaissent pas la réalité des choses... En tout cas, j'ignorais que vous suiviez une telle formation... Par contre à cette théorie, il faut ajouter la pratique régulière... Enfin, certains de tes collègues ont certainement des connaissances mais peut-être qu'ils ne mettent pas autant de "coeur" que toi pour renseigner les clients, ce qui pourrait laisser penser qu'ils n'y connaissent pas grand chose...
Je te souhaite bon courage et bonne continuation même si c'est un sacrilège de découper des runnings...
ras le bol par courte (membre) (81.48.167.xxx) le 21/02/05 à 20:48:33
Il faut dire qu'en matière de vente de chaussures on voit de tout et n'importe quoi et il faut bien l'avouer dans ce domaine je ne me fie jamais au vendeur (qu'il soit de décath ou autre).
Mais c comme partout, il y a de bons et de mauvais vendeurs chez décath (comme inter sport ou go sport etc...)
A+ David
ras le bol par baltha (membre) (81.57.220.xxx) le 22/02/05 à 01:49:40
Le problème des vendeurs c'est souvent l'excès d'assurance qu'ils affichent, sans écouter les attentes du client. Dans des domaines que je connais mieux que la Cap (musique, sonorisation), il m'arrive de rattraper dans la rue des débutants a qui j'ai entendu conseiller un produit sans doute bon mais pas adapté à leurs besoins.
Quand tu vas chez un artisan (un luthier, un détaillant en peintures, un vigneron ...), il ne te donne jamais le début d'un conseil avant de t'avoir entendu parler. Le gars estime ton niveau de connaissance, il détermine tes envies/besoins, et surtout ton aptitude à apprécier ses produits. Ensuite il t'oriente, te donne quelques clés, et te laisse à ton choix fort de ces vues nouvelles.
L'absence de doute est un signe de manque d'intelligence.
ras le bol par Bill_Boquet (membre) (212.88.246.xxx) le 22/02/05 à 08:00:33
"L'absence de doute est un signe de manque d'intelligence."
Baltha, je suis 10000% d'accord avec toi.
ras le bol par GGBI (membre) (81.49.212.xxx) le 22/02/05 à 08:57:52
Personnellement, j'achete beaucoup de choses chez decathlon (domyos ou aptonia entre autre, car il n'y en a que chez eux).
Mais jamais mes chaussures, tout simplement parce qu'ils n'ont pas le modéle de chaussures que j'utilise (en tout cas pas dans le decathlon de Poitiers).
Concernant les vendeurs, j'ai eu besoin de conseils aux rayons cycles a plusieurs reprises, et là c'était OK.
ras le bol par jean jacques (invité) (80.93.37.xxx) le 22/02/05 à 10:26:31
salut atous .de toute facon cela est un peu comme partout .
tu as des bons et des mauvais.a chacun de se faire son opinoin.j'ai un exemple tout frais car je pratique le cap et je fais des courses regulierement les dimanches pour un trophee sport loisirs.tu as les bons et les mauvais.
ras le bol par gunter (membre) (invité) (83.113.176.xxx) le 22/02/05 à 13:19:39
Je pense qu'il faut séparer les catégories de gens...
Et admettre que l'erreur est humaine.
Personnellement, j'achète beaucoup de choses chez Décath, mais quand je demande conseil, je demande avant tout, au type, si c son rayon,ou s'il sait de koi il parle... Ca vexe parfois, mais en général, ca passe sans problème... parce qu'il suffit que le responsable de tel rayon, ait pris sa journée, on va pas fermer le rayon pour lui..Donc, en précisant que c pas très grave s'il sait pas mais que je veux un avis FIABLE, 9 fois sur 10, g affaire a qqun d'intelligent qui hésite pas a me dire s'il sait pas....
bien sur, il doit y avoir des vendeurs qui y connaissent rien...mais je suis pas sur que ce soit la majorité... A Décath ou ailleurs.
sportivement.
ras le bol par Bad (membre) (195.68.25.xxx) le 22/02/05 à 13:48:49
Tiens en parlant de décathlon...
Habituellement je demande jamais de conseil dans ce genre de magasins donc je n'avais pas d'a priori sur les vendeurs.
Mais ma moitié voulant me faire plaisir pour la st-valentin y est allé pour m'offrir une paire de running, je lui avait déjà montré le modèle que je comptais prochainement m'acheter donc elle était sur du modèle.
Et bien figurez vous qu'elle a réussi à repartir avec le bon modèle (encore heureux) mais exactement à la taille mes chaussures de ville (bon passe encore) et un modèle pour femme (je suis un mec).
Sur ce j'y vais pour faire un échange standard mais plus ma taille en version homme et la une vendeuse m'accroche me absolument n'importe quoi sur les tailles et demi-taille faites ou non par tel ou tel marque et me propose d'essayer n'importe quoi... "Tennez celle-ci ont un bon look" ou celle-ci ont un bon amorti (modèle pour plus de 85kg alors que j'en fait 20 de moins). Et encore j'en passe...
Bref j'ai fait mon choix comme d'habiture i.e. tout seul et c'est mieux ainsi.
Donc je pense qu'il y a des exceptions mais je pense que l'avis de la majorité reflète quand même la réalité : dans ce genre d'enseigne les vendeurs ne connaissent pas leurs produits et pire leurs utilisations.
Voilà mon avis.
Bad
ras le bol par caribou (membre) (invité) (83.197.88.xxx) le 22/02/05 à 13:50:39
et bein Chouchou, moi je vais très souvent à Décathlon Antibes et je suis très bien conseillée (bein mieux que dans les super boutiques de running de Nice où on daigne à peine me parler à cause de mon petit niveau).
Il y a des vendeurs (à decat donc) qui s'y connaissent très bien en CAP et qui conseillent bien, même souvent des articles moins chers que ceux que j'ai en main (si c'est pas une preuve ça...).il y a aussi une marathonienne d'une quarantaine d'années qui est super. On m'a également fait reposer des trucs qui m'auraient rien valu(produits énergétiques, etc...)
Alors fi des à prioris comme dirait Delphine!
ras le bol par Narbé (invité) (invité) (212.234.59.xxx) le 22/02/05 à 14:02:07
Bonjour,
OK, 1 vendeur qui a fait une formation intensive et qui de ce fait connait bien l'ensemble des produits de CAP disponibles sur le marché va être tout à fait apte à fournir de bons conseils dans l'achat de running; mais personnellement je pense que l'essentiel est surtout de tomber sur 1 vendeur passionné et pratiquant la CAP ! (c'est pareil pour 1 médecin du sport par exemple; on peut en avoir un de compétent, mais si ce dernier n'a pas la passion pour ce sport, notre rapport avec ce dernier n'est pas tout à fait pareil ...)
Pour moi résidant à Paris, la Boutique Marathon dans le 17ème, c'est vraiment le TOP !
Narbé.
ras le bol par Roadrunner (membre) (62.39.223.xxx) le 25/02/05 à 19:04:41
Moi je n'ai pas été très enchanté par la boutique du Marathon. La dernière fois, j'ai été expédié rapidement pour l'achat de chaussures. Remarque c'était les soldes, c'est peut-être pour ca. Les chaussures m'ont convenu,un peu par hasard, mais je trouve qu'ils n'ont pas pris le temps de me conseiller.
ras le bol par boulyne (membre) (82.227.187.xxx) le 25/02/05 à 20:43:53
Vous avez tous raisons en disant qu’il y a de bons et de mauvais vendeurs. Mais il faut admettre qu’il y a hélas plus de mauvais que de bon. D’ailleurs je ne devrais pas dire de mauvais, mais de personne mal formée ou tout simplement pas à leur place. Ce phénomène, il est visible dans bien d’autre domaine de la vente. Mais malgré tous, il ne faut pas oublier que toutes les grandes enseignes pratiques des briefings avant l’ouverture des portes aux publics afin de définir les objectifs de ventes et sensibiliser le personnel à vendre tel ou tel produit. Hé ! oui, l’objectif des grandes enseignes est de vivre, de faire du chiffre et de manger la concurrence parfois au détriment du consommateur.
À méditer.
ras le bol par raptor (invité) (80.14.213.xxx) le 25/02/05 à 21:07:31
On trouve de tout chez Decathlon.
J'ai déjà rencontré des vendeurs qui avaient peut-être découpé des chaussures en rondelles mais qui objectivement n'étaient pas très pointus en CAP ... mais suffisamment pour conseiller un débutant. A l'inverse j'avais une copine vendeuse là bas avec un niveau pro en CAP.
Tu es sûrement une vendeuse très compétente.
Chaque fois que je suis allé chez des spécialistes de course à pied, je suis tombé sur d'ex. professionnels, d'équipe de France etc ... qui étaient effectivement au top de leur métier.
Mais moi ce que j'aime chez décath, c'est que je me pointe en janvier pour les soldes et que je m'achète mes 5 paires de running pour l'année pour 200 euros en tout.
Alors bravo Décathlon !
ras le bol par jc (invité) (83.157.149.xxx) le 25/02/05 à 21:45:45
chouchou j'habite plaisir et le magasin decathlon je le connais !!!tu peux m'expliquer pourquoi vous mettez les antivols sur les lacets !resultat on peut pas essayer les chaussures !! ca c'est malin !!!alors francheent y a mieux .
ras le bol par didier (invité) (84.4.154.xxx) le 25/02/05 à 22:27:07
effectivement je pense que les vendeurs chez decathlon sont pas plus mauvais ou bon qu'ailleurs suivant ou on se positionne
je n'en dirait pas de meme sur le materiel nottament en chaussure on va dire que çà manque cruellement de chaussure un peu pointu ou technique , je parle meme pas des modele dit de competition
, tout ce que l'on trouve c'est des modele bas et moyen de gamme
ras le bol par Delphine (membre) (invité) (84.99.25.xxx) le 25/02/05 à 22:59:57
Bonsoir,
Je pense en effet qu'il ne faut pas se fier au à a priori.
EN général dans les boutiques spécialisées (Boutique du Marathon, Endurance shop, Running Aventure, Vieux Campeur partie CAP...) ce sont des coureurs qui sont vendeurs. Maintenant on peut tomber sur un mauvais jour et être "mal" acceuilli chez eux. Par contre les conseils sont bons.
Pour les autres magasins type Go Sport, Décat, Courir, en effet il y a une formation de 2 jours. Mais est ce que c'est suffisant pour le vendeur qui en a rien à f**** de la CAP???
De plus les vendeurs qui sont présents uniquement le samedi n'ont pas cette formation il me semble? Enfin pour avoir travaillé dans l'une de ces enseignes pour financer mes études, je peux assurer que en effet certains vendeurs ne connaissent rien à la CAP et aux chaussures. Il faut vraiment tomber sur LE vendeur qui pratique le sport.
Pour répondre à JC au sujet des antivols, je ne pense pas que tu sois du genre à voler, mais mettre les antivols au niveau des lacets c'est le seul moyen de ne pas se faire voler les pompes et aussi d'abimer la chaussure elle même. Là où je travaillais il y avait des tiges en ferraille qui retenaient les chaussures, donc du coup la chauusres restait sur l'"étagère"...Enfin tu as peut être une idée pour mettre les antivols ailleurs???
Voili voilou.
Delphine
ras le bol par damiengallu (membre) (212.87.103.xxx) le 26/02/05 à 00:08:50
moi pour mes running, j'ai d'abord été voir un spécialiste mais il n'a pas répondu a mes attendre alors j'en est été voir un autres et lui a su me conseiller sur mes chaussure et c'est la que j'ai acheter mes running 2 paires, en + il ma offert - 30% sur chaque paires comme je fait partir d'un club de jogging
dam
ras le bol par Lucas (membre) (83.197.237.xxx) le 26/02/05 à 14:34:24
mes premières chaussures de cap, je suis aller les choisir sans aide, comme ça. au moins, tu es sur que si tu es déçu, personne ne t'as arnaqué !!! et je ne suis pas déçu, je les ai essayé comme une paire normale.
ras le bol par dam (invité) (invité) (83.157.171.xxx) le 26/02/05 à 16:40:48
Hello, perso je vais chez Go Sport, je trouve un bon rapport qualité prix et parfois de bonnes affaires. Certains penseront que je bosse pour eux et bien non. Moi j'aime bien dans ce type de boutique les jolies vendeuses. (lol) Elle n'y connaisse rien mais ca fait toujours plaisir de les voir (lol). Sinon d'une boutique à l'autre je crois que la qualité de service est la même bien que j'ai l'impression qu'en province les vendeurs sont en général plus sympa. Sinon perso quand je vois un vendeur je devinnes tout de suite si c'est un charlatant ou un pro. Il suffit tout simplement de voir son regard quand il parle de sport.
ras le bol par jean jacques (invité) (80.93.37.xxx) le 26/02/05 à 16:51:21
salut a tous . je me suis achete une paire de running chez decathlon au mois de decembre . je demande conseille a un vendeur et cela c'est tres bien passe.je suis content de mon achat et des quelques conseils du vendeur.
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